行業的競爭越來越激烈,企業為了快速占領市場,大多數商家都開始打起了“人海戰術”來,用擴大品牌市場,來占領市場份額,以數量上的優勢,來提高品牌的曝光率,在收獲品牌知名度的同時來占領市場份額。
分店越來越多,在管理中產生的問題也越來越多,各分店營銷運營數據如何統一就是連鎖店在管理中遇到的典型問題。
某某連鎖企業,采取了這樣的管理方式,他們的分店在各大城市有很多,主要分布在個城市的商業地區,其中也有少部分開到了村鎮。因為數量上的優勢,在各個區域已形成了品牌效益,產生了穩定消費。只要說道這一品牌,大家都能耳熟能詳。
數量的擴張,在市場贏得了大量的市場份額,算得上是較為成功的企業,但是各分店的管理問題讓品牌創始人人較為頭疼,加上各分店啟動了會員制過后,問題就更加明顯。
因此,品牌創世人找到了智絡軟件,智絡軟件的營銷人員給創始人詳細介紹了智絡會員管理系統對連鎖店鋪的幫助。
連鎖會員卡系統,可以設置一個總店,多個分店的管理模式,由一套系統,統一管理。系統可以根據分店分別授權給相關的工作人員進行分店管理。系統的所有設置都是以適用于所有分店,分店還可以自定義單獨設置會員等級,會員積分相關規則,智絡連鎖版系統可以核算出會員在各分店消費,充值,查看消費商品。
總部需要對各分店進行數據分析時,智絡連鎖版會員系統還提供,會員,銷售,儲值,積分,財務等等數據報表,幫助總部對營銷數據進行多維度分析。
智絡會員管理系統除了有完善的會員管理體系之外,還具備會員營銷的方式
會員儲值無論是連鎖店還是單店都是棘手的問題,連鎖企業用會員管理系統,使各分店的管理得到了統一,會員的儲值營銷就不再是難題。為了吸引會員儲值,可開展會員儲值贈送活動,張貼在個分店的顯眼處,設置充值100送30,充值200送60等會員儲值營銷活動,進行充值的顧客自動成為門店的新會員,享受會員的優惠折扣。
微信作為當下社交圈的主流工具之一,智絡軟件也不甘落后,連鎖企業在智絡會員管理系統里結合自己的企業微信公眾號自由搭建自己的微官網建立屬于自己的微商城,實現微營銷。
幸運大轉盤,現金紅包,簽到領積分等,與會員產互動。還可在智絡軟件系統里設置設置一系列優惠折扣活動來吸引會員消費。
為了提升會員黏性,提高會員復購率,智絡軟件產品經理還建議商家開展會員積分營銷,會員積分可以用于抵現或者積分兌換各種贈品再或者積分折扣。
把會員發展成商家,進行產品銷售,實現多級分銷的模式。此連鎖店不僅實現在了線下進行品牌的推廣外,還巧用了線上推廣的營銷手段。只要顧客或者是會員關注了企業的微信公眾號并且分享店鋪優惠卷或者推送圖文到朋友圈,就會獲得相應優惠卷。
此連鎖企業使用智絡連鎖版會員管理系統2個月里,通過企業創始人反應,對企業各分店及分店會員得到了妥善的管理,在數據分析方面也提供了很大的幫助,在這短短的2個月里會員儲值率比以前提升了3倍,穩固了行業地位。