連鎖店會員管理系統哪家好,經常會有客戶問,對于商家來說,客戶就是上帝。每一個管理者的工作都在圍繞著商家進行,而工作的最終目的則是服務客戶。那么對于普通的管理工作者來說,除了在工作方面服務客戶,盡力滿足客戶提出的不同需求以外,每一位管理者自身實際上也是上帝。因為商家離不開客戶的同時,也離不開普通的管理者。那管理者又需要一套專業好用的系統來服務管理者。
一個好的管理系統就可以幫助管理人員將日常工作實現由繁到簡的轉變,體會到上帝般的工作環境。舉個簡單的例子,經濟競爭日益激烈的今天,越來越多的商家商家開始使用會員機制來增加一些優惠政策以防止客戶的大批流失。會員制度的使用為客戶帶來 便利的同時,無形中為管理者增添了一份新的麻煩。管理人員必須整理每一位會員的詳細資料,了解消費詳情。除此之外,還需要做一些及時的消費提醒以及適當的 人文關懷。面對這樣的工作狀況,一個能夠幫助進行系統管理的系統正是每一位管理者夢寐以求的。而智絡會員管理系統正是一個能夠幫助管理者實現輕松管理工作 的專業會員管理系統。
智絡連鎖店管理系統強大功能的設置
評價一個管理系統好不好,首先考慮的一點就是功能的設置是否全面,操作使用是否簡單?智絡會員管理系統將會員信息、會員消費、各種查詢報表緊密結合,實現 會員儲值卡、折扣卡、計次卡、期限卡及多卡合一的組合卡管理功能,且會員消費可自動積分,積分可自動升級。管理人員使用起來,省去了很多傳統手工記賬帶來 的不便,而且多種功能均可同步實現,登陸管理界面,各種信息一目了然。只需進行簡單的點擊切換,就能夠查詢到不同會員的個人詳細信息,哪位會員需要消費余 額不足的提醒,哪位會員較長時間沒有到店消費等等。
此外,智絡會員管理系統還支持多種結賬方式,提供散客,現金、儲值卡、代金券、微信,支付寶,積分等多種方式及綜合以上方式的聯合結賬,并提供會員掛單功能,即使某個會員不能立刻結賬也不影響消費業務的正常進行。
智絡連鎖會員管理軟件還有溫馨人文關懷提醒
商家使用會員機制必不可少的一個環節就是人文關懷。會員機制的最終目的是保留已有客戶的基礎上,不斷地再擴大客戶群。因此,人文關懷是每一個管理者不能忽略的工作之一。智絡會員管理系統提供消費小票打印功能,以及會員生日、會員未到店等多種提醒方式,幫助商家實現對會員的人性化服務。這樣管理無疑讓會員在消費的同,拉近了彼此的距離,無形中提升了客戶的忠誠度。
通過以上的例子可以看出,一個好的管理系統不僅能夠幫助商家達到鞏固客戶的目的,同時也為管理者帶去了方便。