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隨著會員營銷的發(fā)展，會員管理系統(tǒng)也自然而然地發(fā)展起來，現(xiàn)在許多的大型連鎖超市都在推行著會員制，使用會員管理系統(tǒng)，做起了會員營銷。于此同時(shí)，會員制管理方案的好壞將是超市運(yùn)作是否高效的前提，而連鎖超市會員管理系統(tǒng)的優(yōu)秀與否也決定了超市會員價(jià)值是否會被進(jìn)一步挖掘。那么，會員管理系統(tǒng)能為連鎖超市帶來什么好處?

　　首先是日常的會員管理，也就是門店正常銷售發(fā)展會員。我們要把會員按照不同的屬性進(jìn)行分類，還有資深會員的管理。會員管理一般包括日常會員的維護(hù)與回饋、特價(jià)活動(dòng)與新品上市時(shí)的會員專享與專場推廣、會員的尊貴服務(wù)專項(xiàng)管理等等。會員的日常管理目的很簡單，就是要讓這些會員買了一個(gè)品牌的產(chǎn)品，下次再購買的時(shí)候會自然而然地再次想到這個(gè)品牌;而且通過專業(yè)細(xì)致的服務(wù)，這些會員除了會多次購買之外，還會介紹其他顧客前來消費(fèi)購買，這就是我們經(jīng)常說的口碑效應(yīng)。

　　通過會員管理制度，超市可以為建立會員完整的信息庫。這樣可以更好地為會員提供個(gè)性化服務(wù)，有效提高會員忠誠度，同時(shí)便于商家進(jìn)行會員管理。會員管理系統(tǒng)還有統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能，我們可以通過報(bào)表分析出我們的潛在顧客、流失顧客、忠實(shí)顧客以及了解每個(gè)會員不同層面的消費(fèi)情況，從而制定出相對于的營銷方案。