各行各業(yè)都興起了會員制,給客戶發(fā)送會員卡,現(xiàn)如今幾乎每個人手里都會有一張或兩張會員卡,但是還是會有絕大一部分人都沒有把手上的會員卡利用起來,沒有享受到會員特權(quán),導致會員卡沒有對店鋪發(fā)揮做用,店鋪商家就會懷疑會員卡的優(yōu)勢。
會員卡主要作用就是吸引新客戶,留住老客戶。在會員卡上印刷公司標志或者圖案,為公司形象作宣傳。公司根據(jù)情況可印刷不同的會員卡,享受不同的優(yōu)惠政策,作為一種時尚消費。
如果是連鎖經(jīng)營的話,顧客只需持一張會員卡,即可在屬下的任何一間分店購物消費,大大方便會員。系統(tǒng)具有良好的人機對話界面,界面美觀、操作簡單、設置靈活、功能實用。
會員卡作為一種電子錢包,可預先收取顧客的存款,在每次消費時從會員卡上扣費,無須使用現(xiàn)金支付,免去找零的煩惱。 并且可增加店鋪的可用資金,充沛現(xiàn)金流。
通過系統(tǒng)軟件對會員刷卡消費進行統(tǒng)計的管理、匯總、統(tǒng)計,并利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)做出分析,供經(jīng)營者分析經(jīng)營狀況,以便采取相應的經(jīng)營、促銷策略。
通過分析會員的消費信息,制定出有針對性的促銷措施,為會員提供更為得體的服務。與會員形成互動,加深會員記憶,促進消費。
實現(xiàn)會員服務的全面信息化管理,有效控制所有會員資源,通過現(xiàn)有顧客群從而影響帶動更多的消費群,發(fā)揮其邊際效應。