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會員管理系統該怎么選擇?
發布時間:2018-11-13
來源:智絡軟件
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從功能上來講,包括會員管理,會員積分,會員充值,禮品兌換,消費收銀,計時,計次,短信營銷,電子券,員工提成,推薦人,微信功能等這幾大塊。都可以配刷卡器,掃描槍,能刷會員卡,好像都差不多,讓不少需求者不知道差別在哪,以至于只能簡單粗爆的拿價格做比較。會員卡管理系統,又叫會員軟件,會員卡系統等等,叫法很多。確實,市場上免費的,收費的。單機的,網絡的。便宜的,貴的都有。作為行業從事人員,我談談個人的一些看法。

1.各種功能的叫法為行業叫法,只能一個叫法而已,不能簡單的拿名稱作為選擇的依據,千萬不能草率。各廠家之間功能設計的合理性,是否易用,是否滿足要求,才是重點要考慮的。

2.從本店的需求出發,選擇適合的版本,也可以聽聽軟件廠家的建議,再結合實際情況去選擇。畢竟我們要拿著這個系統去賺錢的,不是單純的管理而已。

3.軟件服務很重要,也是使用過程中需要軟件廠家支持的,如不斷的升級迭代,功能的優化,以適應市場需要,操作人員的培訓等等。其實個人覺得對商家來講是服務的保障。

4.不建議去一些渠道商、經銷商或代理商、個人賣家、產品魚龍混雜,很多不是正版,很難選擇。正規的軟件廠家,都有自己的官網,可以直接在廠家購買,這樣能保障后期服務能及時響應。

5.商家盡可能購買收費的網絡版。網絡版一般采用主流的SAAS模式,系統安全穩定,數據也不會被丟失。如果是單機版會員系統就可能會因為電腦問題,出現會員資料丟失的情況,損失大不說,客戶感覺極差,影響客戶回頭消費。

6.最后一點,就要看廠家是否有營業執照,有專人負責售后,避免碰到不正規廠家,影響使用。

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