會員系統(tǒng)能否現(xiàn)實在線咨詢的功能呢?具體怎么現(xiàn)實呢?
通過智絡科技連鎖會員管理系統(tǒng),結合微信公眾號即可實現(xiàn)會員在線咨詢功能了。
會員通過關注商家的微信公眾號,注冊會員之后,即可使用其公眾號上的會員在線咨詢功能了。通過在線咨詢功能,可以建立穩(wěn)定持久的會員商家互動機制。為完善商家的運營流程以及營銷模式提供全新的溝通交流機制,實現(xiàn)互利共贏。
在具體的功能上,會員注冊之后,如遇到產品、消費、充值、使用意見反饋等問題,都可以直接點擊在線咨詢功能來進行問題反饋,及時與商家溝通。
微會員中心還可記錄所有的咨詢記錄,便于日后查詢了解詳情。
在系統(tǒng)后臺,能詳細記錄會員的咨詢情況,便于商家管理層做出及時的營銷運營策略調整。另外,統(tǒng)計報表能按時間段查詢出會員的咨詢記錄以及咨詢問題。
更多功能細節(jié),您可以直接咨詢智絡科技專業(yè)客服人員。