好的商家離不開優質的會員,同樣商家在以促銷、返利等一切優惠活動下離不開會員們的支持,如何管理好會員,讓客戶真正享受到高端的會員制待遇,對于任何一家企業來說致關重要。
相信對于任何企業來說利益的最大化,成本最小化,從穩定客戶中獲取的利潤相當重要。一定量的會員不但可以維持企業基本運作的開銷,保證好的收入來源,還可以通過會員自身的宣傳的力度,介紹跟多的會員加入,從而達到以點畫面的零成本的推廣,可謂一舉多得。
商家在管理會員時,會通過定期的促銷活動,會員積分制以及消費滿額送代金券等等來吸引消費者,在一系列多樣性完善的會員福利制度下,隨之而來考驗商家管理問題就迎面浮出。如何管理好眾多會員的福利對于發展到一定規模的企業來說相當重要,若管理不好,不但會流失大量的客戶資源,對于品牌的影響也不可小視。
等級制度是當下最流行的區分方式,消費者在消費多少兌換多少積分反應出會員的消費狀況,更多的消費換取更多的積分。當然,積分的另外用途對于商家來說,應合理運用好會讓會員感受到會員的真正的有用之處,不在只是身份的象征。
會員卡的出現對于會員來說不僅是身份的象征,同樣在多樣化的等級制會員更能體現消費水平的差距化。不同樣式的會員卡以及會員卡編號排序在對于商家來說,能有效的管理好不同類型的客戶,精準的對各類型客戶進行宣傳。例如會員卡的顏色區分出一般會員、高級會員以及VIP會員。
智絡會員管理系統適用于各行業領域,不但有單機版的系統供中小型企業使用,同時還有網絡版系統為大型連鎖企業解決更為繁瑣的大量會員積分管理。
智絡會員管理系統擁有自主知識產權,專業正版的會員管理軟件,專人24小時維護,簡單的安裝模式,無需繁瑣的操作步驟,簡單易懂。在正對不同類型的客戶還將提供不同類別的會員卡,等級化、個性化的會員卡更能彰顯會員的尊貴。
智絡會員管理軟件還可以無縫對接微信平臺,商家使用微信電子會員卡,這對于商家來說是增加了一個營銷平臺,也同時方便了客戶,是目前最流行的一種營銷模式。