美發店的會員管理是尤為重要的,除非是理發師手藝非常的精湛,不然想要留住客戶,靠的是美發店的服務和對客戶的管理。
小編清晰的記得,前幾天一起很朋友去洗頭發,朋友是那個店鋪的忠實客戶,之前辦了會員卡,平時洗發也是直接去他們家,但是那天,店鋪做活動,然后朋友跟商家協商一個事情,最終沒有達成,朋友很氣憤的告訴我:我都是老客戶了,是會員都享受不到活動,反而不是會員的客戶可以有優惠,下次不想去他們家。
簡單一個事情,美發店沒有維護好老客戶,沒有做會員的解決方案,沒有給客戶享受到應有的優惠和待遇,及時是會員心里也會員有不舒服,會員的消費力度和粘性都是需要靠商家的維護,維護好老客戶,這無疑是給店鋪帶來收益。智絡會員管理系統,管理好會員的資料信息,會員每次的到來都能夠清晰的看到客戶的優惠待遇,并且給不一樣的體驗,讓客戶感受到會員的高貴。
--責任編輯:小薇