給顧客辦卡看起來是一件非常小、也非常容易的事,但卻不是人人都能做好。會員營銷的開展,可能難點就在于給會員開卡,如何找到潛力巨大的會員。今天智絡小編給大家介紹幾個比較實用的方法,怎樣吸引顧客辦卡呢?
小編這里給大家介紹個最實用的方法,就是會員卡時贈送金額,不用太多,50到100就可以。讓會員感覺賺到了便宜,當然給這個會員卡贈送金額并不是給會員一次花的,而是給他多次花的。會員辦卡的時候,就直接告訴他會員卡里有多少錢,都是他的,而且本次消費購物就能直接使用會員卡里的金額,而且整單價格要明顯低于普通顧客。相信得到了便宜都會辦的。還有個比較實用的辦卡活動,那就是送小禮品。禮品不用多貴重,重要是實用、方便。只要會員填寫資料,開卡激活之后就可以獲得該小禮品。在中國,對于女人,或是中老年人是不是非常具有吸引力呢?
給會員開卡,引導辦卡的方式也有很多種。比如,“先生您好,您需要辦理本店的會員嗎?可以享受到優惠折扣呢!”,“先生,您好,您需要辦理本店會員嗎?持本店會員卡可馬上為您本次買單減去***元,并且后期可享受到更大優惠”,試問,,您這兩種問話方式,哪種更容易激起會員本次辦卡的欲望呢?很顯然第二個。不要告訴會員可以享受到什么,而是告訴他當下、馬上能夠享受到什么。
為了更好地為會員服務,企業必須建立一個多方位的溝通平臺,這個溝通平臺包括內部溝通平臺和外部溝通平臺。
內部溝通平臺:用于企業內部員工進行溝通交流,讓內部員工理解、支持并參與到會員制營銷的開發中去,因為只有內部員工同心合力,會員制成功的幾率才有可能提高
外部溝通平臺:確定會員與會員制組織之間以及會員與會員之間需要間隔多長時間、通過什么渠道、進行何種形式的溝通。