商家通過來電彈屏盒和智絡(luò)會員管理系統(tǒng)連接起來,實(shí)現(xiàn)會員來電彈屏,體現(xiàn)出了商家好的服務(wù)。來電彈屏可以把來電號碼在電腦上顯示,自動彈出來電者的相關(guān)信息。如會員的基本資料,儲值卡余額,積分?jǐn)?shù)量和詳細(xì)消費(fèi)記錄等信息。從而讓客服更有針對性的服務(wù),提升客戶的服務(wù)感受,讓客戶感覺到專業(yè)和尊貴。 下面小編教大家如何設(shè)置來電彈屏和跟智絡(luò)會員管理系統(tǒng)連接。
首先我們需要基本軟硬件設(shè)備:來電盒、座機(jī)、電腦、來電盒軟件插件和組件。
1, 硬件設(shè)備連接:把來電盒,電腦,座機(jī)連接好 。
2, 打開系統(tǒng),在增值服務(wù),來電參數(shù)設(shè)置中啟用來電提醒功能。
3, 安裝來電盒插件,把組件復(fù)制到電腦系統(tǒng)盤中,之后在連鎖系統(tǒng)頁面的下方允許安裝組件。重新開啟連鎖系統(tǒng)。
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