路過火鍋店,飄出來的牛油火鍋香味讓人垂涎欲滴,如果不是天氣太熱,可能就叫上幾個小伙伴圍在紅紅火火的火鍋旁涮起活過來。那么炎炎夏熱如何讓煩躁的客戶們選擇到我們的火鍋店消費呢?作為智絡科技的一員又生在成都這個遍地火鍋的城市,下面就來談談如何通過我們智絡科技的會員系統管理好會員。
火鍋店不同于快餐店,與傳統的中餐店也有著本質的差別,既要管理各種各樣菜品的同時,又不需要快速收銀結賬。
如何讓顧客或者會員體驗到方便,同時不影響到打折、做活動等才是最為重要的。下面淺談通過軟件管理的幾個方面:
1. 菜品管理:記錄菜品名稱、售價、折扣價、會員價、最低折扣;折扣價主要是針對單個商品折扣,最低折扣是針對單個商品的最低折扣,一般酒水利潤薄,所以都不會給予打折,這個時候就可以針對這部分設置不打折。
2. 會員基本信息管理:生日記錄、賬戶管理;生日請客已是常態,而針對生日打折,既可以給會員優惠,也可以給會員尊重的感覺,如遇充值等,更是要確保會員的賬戶安全或者積分安全。
3. 收銀記賬:消費收銀、充值統計、消費統計;消費收銀主要針對會員消費和散客消費,都要能記錄,并生產相應報表,方便直接對賬。
4. 微信互動:優惠活動、微信大轉盤、優惠券、個人信息查詢;通過微信段,我們可以發送廣告信息、優惠券、創建大轉盤抽獎打折等活動,大轉盤等活動時,可以要求先分享朋友圈,這樣就擴大店鋪知名度。
通過智絡科技會員系統這幾項簡單功能,即可滿足我們店鋪對于會員以及普通客戶的管理。