會員卡管理系統是企業用于對會員進行有效管理的IT系統。通過會員卡管理系統,店鋪就可以記錄所有會員客戶的資料,了解店鋪的客戶需求以及購買特點,是店鋪經營不可或缺的一個有利工具。會員卡管理系統到底能夠幫您實現哪些功能呢?
1、通過會員卡系統登記會員數據檔案,掌握會員的詳細信息。通過軟件系統不僅可以記錄會員的會員卡、電話號碼、生日及會員人像等基本信息,還可以記錄每次會員充值、積分、消費等信息,使企業掌握顧客的需求,為建立良好長期的客戶關系網打好基礎。
2、建立會員等級制度,對核心會員加強管理,預防會員流失而造成損失??筛鶕T為企業帶來的利潤不同,為會員進行等級劃分,如根據會員消費的金額、消費的次數等情況對會員進行等級劃分,并通過數據的統計分析,了解不同等級會員的信息,對高等級的會員加強聯系,建立長久良好的客戶關系,防止會員流失。
3、支持多功能會員卡,打造獨具一格的會員卡,吸引顧客的加入。 系統可同時支持折扣、計次等多個功能,根據企業的需求靈活設置靈活運用,是實施各種營銷手段的基礎。折扣每種卡可以設置不同的折扣比例,顧客消費的時候自動根據折扣比例打折。計次對會員消費次數進行限制,會員消費時可以計次消費扣除對應的次數。
4、會員報表查詢,幫助企業制訂的營銷計劃提供數據,會員統計了解會員辦卡充值消費等情況。 財務可以根據報表查詢每筆業務詳細、積分贈送、兌換贈品、營業匯總。
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