客戶背景:
老檀菩提是一家專門經(jīng)營飾品方面的多家連鎖店公司,主要經(jīng)營當(dāng)下很火爆的木質(zhì)手串、手鏈、項鏈。基本產(chǎn)品主要有:菩提、沉香、海南黃花梨、崖柏、小葉紫檀、老山檀、金絲楠木等等二十余種組成的各種佛珠手串;并有由綠松石、蜜蠟、瑪瑙、耗牛骨、硨磲、銀等十余種組成的幾百種配飾。還可以根據(jù)客戶的需求來個性定制。
地址:四川省成都市青羊區(qū)
客戶需求:
1, 完整的添加會員信息,同時還可以自定義會員信息;
2, 會員可以在消費的時候獲取相應(yīng)的積分,積分可以自動或者手動更改;
3, 會員把卡上面的積分可以到任意一家店可以換取禮品或者抵現(xiàn)使用;
4, 商家可以在微信上面發(fā)布產(chǎn)品信息,把各種各樣的產(chǎn)品展示在微信的網(wǎng)站上;消費者可以通過關(guān)注微信,自己注冊成為會員,可以看到商家的實時動態(tài)信息;
5, 會員可以在微信上面直接進行充值,從而直接利用會員卡上的余額來購買商品;
6, 會員可以通過微信和系統(tǒng)會員自助平臺查看自己的消費記錄和積分等等數(shù)據(jù)。
7, 店鋪與店鋪之間的信息可以實時的共享和同步。
解決方案:
1. 推薦使用智絡(luò)連鎖會員管理系統(tǒng)(http://www.vip5968.net/),現(xiàn)有的標(biāo)版系統(tǒng)就可以實現(xiàn)完整的會員添加信息,不僅會員信息完善,且還可以在會員登記時設(shè)置密碼,雙重保證;
2. 會員不管在實體店還是在微商城里面消費,都能夠獲得相應(yīng)的積分;同時會員拿著卡上面的積分可以到旗下任意一家店能夠換取相應(yīng)的禮品,商家設(shè)置好不一樣的禮品和會員的積分數(shù)量,清晰明了;
3. 商家需要申請微信服務(wù)號和訂閱號,之后和智絡(luò)會員管理系統(tǒng)進行綁定和連接,方可使用微信發(fā)布產(chǎn)品和支付購買功能;
4. 會員想要查看自己消費情況和積分情況,可以通過三種方式:①短信通知;②關(guān)注商家微信可以隨時登錄微信隨時查看;③可以使用會員自助平臺自己查看;
5. 系統(tǒng)自身具備有權(quán)限配置,每次分配子賬號的時候,都是可以給與相應(yīng)的權(quán)限,實現(xiàn)店鋪與店鋪之間數(shù)據(jù)功能共享。
訪談心得:
俗話說的好:‘皇天不負有心人’,一開始咨詢之后就對我們的印象蠻不錯的,直接說的是在對比多家,后期每次打電話的時候都說在忙,只因不曾放棄的心和堅決相信自己的原則,最后和客戶約定了時間上門面談,剛好客戶的需求都是我們標(biāo)版系統(tǒng)上面就可以實現(xiàn)的,成本低,效率好,安全性穩(wěn)定,售后服務(wù)高,最后選擇和智絡(luò)成功簽約。