客戶背景:
重慶五月花服飾目前有三十家連鎖店品牌服裝店,主要從事國內(nèi)外高級服裝品牌代理,在重慶高端消費群體中具有極高的知名度. 分別在大都會廣場、美美百貨、江北北城天街、新世紀(jì)百貨、楊家坪西城天街、沙坪壩嘉茂廣場、奧特萊斯設(shè)有專賣店. 現(xiàn)銷售代理的品牌JORYA(卓雅)、ANMANI(恩琳)、GIVH SHYH(巨式國際)、JORYAWEEKEND(卓雅周末)、CAROLINE(卡琳)、FORNARINA、TOUGH、Bernini、ROBYN.
客戶需求:
1..三十多家店的會員要實現(xiàn)共享,會員在任一連鎖店都可以進(jìn)行刷卡消費。
2.會員積分比例要靈活設(shè)置,如金卡1元積1分.銀卡會員2元積1分,普通會員5元積1分。積分兌換禮品后積分要自動扣減。
3.系統(tǒng)需要一個總的管理員去控制操作員權(quán)限,如報表是不需要給分店的操作員看到,各分店只能看到自己店的會員
4.總店可以導(dǎo)出會員列表資料,但是分店里不可以。
解決方案:
1.使用智絡(luò)連鎖無限點系統(tǒng),實現(xiàn)多家會員共享,會員持卡就可以在全國連鎖店內(nèi)進(jìn)行刷卡積分,打折..。
2.積分比例是按照會員等級去自由設(shè)置,消費結(jié)算后積分是累計的,兌換禮品后是自動減去兌換掉的積分。
3.總部擁有最高權(quán)限管理分店,用戶角色權(quán)限按實際情況分配,各分店只看到自己店的會員,如果想看到其它店的會員的話,那么店鋪與店鋪之間要共享。
4.總店擁有最高權(quán)限,不給分店導(dǎo)出會員資料功能分店就不能導(dǎo)出了。