江西寶生園農(nóng)業(yè)開發(fā)有限公司成立于2009年8月,注冊資金1600萬元,是一家以油茶種植、油茶籽低溫冷壓精深加工和銷售于一體大型現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)。開建高標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化花園式廠房,陸續(xù)引進(jìn)擁有國內(nèi)領(lǐng)先水平的茶油預(yù)榨、精煉、灌裝自動化生產(chǎn)線設(shè)備和實驗、檢測、檢驗設(shè)備,采用世界先進(jìn)的低溫冷榨物理精煉生產(chǎn)工藝。寶生緣公司是物理壓榨山茶油的先行者,寶生緣人始終堅持只做物理壓榨山茶油。公司自成立以來,以“公司+基地+農(nóng)戶”
司秉承“生態(tài)種植,科技生產(chǎn),絕對安全,誠信為本,服務(wù)社會”的經(jīng)營理念,用最前沿的科技,運(yùn)用現(xiàn)代化企業(yè)的管理體制,以品牌運(yùn)營為向?qū)В詣?chuàng)造尊貴精致生活為目標(biāo),創(chuàng)造全新的中國茶油產(chǎn)業(yè)運(yùn)營模式,為中國茶油產(chǎn)業(yè)走向世界不懈努力,立志打造一個健康而長遠(yuǎn)的百年企業(yè)。
客戶需求:
1.客戶做的是農(nóng)產(chǎn)品,有電話來預(yù)約送貨上門,希望可以分辨出是新老客戶。
2.會員來店消費(fèi)滿一定的金額開卡,記錄會員的信息,以便了解客戶群眾。
3.會員消費(fèi)積分可以獲得禮品,兌換禮品后會員的原等級還是不變的。
4.有時需要給會員發(fā)優(yōu)惠卷,讓客戶上門使用優(yōu)惠卷去折扣部分現(xiàn)金。
5.會員可以充值,充值時發(fā)短信到手機(jī)上,每次會員賬戶里面的金額或積分有變動時都可以收到短信通知。
6.有一家分店,總店可以看到分店的一個銷售情況及會員可以跨店消費(fèi)刷卡。
7.所有的消費(fèi)明細(xì)需要小票打給客戶,讓客戶明白消費(fèi)。
解決方案:
1.智絡(luò)會員管理系統(tǒng)支持來電盒,安裝一個來電盒后,會員來電的話,系統(tǒng)自動彈出會員的信息及消費(fèi)相關(guān)記錄,非會員來電時只是彈出一個電話號碼,接待人員拿起電話與額戶交談,可以在彈出頁面做會員需要的記錄,方便送貨上門。
2.商家可以按照客戶購買的金額去給達(dá)到客戶辦會員卡,記錄會員的相關(guān)信息,如電話,地址,會員生日,家里幾口人等等。
3.會員消費(fèi)時就可以獲得積分,積分比例自由設(shè)置,積分達(dá)到可以兌換的禮品時會員就可以獲得禮品,積分自動減少,后臺設(shè)置不降級。
4.系統(tǒng)支持發(fā)優(yōu)惠卷功能,選擇發(fā)優(yōu)惠卷的會員開通短信就可以發(fā)送,會員憑手機(jī)里面的優(yōu)惠卷號碼去實現(xiàn)兌換功能。
5.系統(tǒng)自帶充值功能,安全性好,會員可以用密碼去保管會員卡,如同銀行卡,賬戶發(fā)生變化時會員自助收到短信通知,安全放心。
6.連鎖版的系統(tǒng),總店可以看到分店的一個銷售等報表,會員在任一家店都可以刷會員卡消費(fèi),實現(xiàn)一卡通。
7.系統(tǒng)支持小票打印,勾選小票自動打印出來消費(fèi)的小票,可以選三聯(lián)紙張. 58mm紙張及80mm紙張。